Доставка и оплата
Доставка и оплата заказов
Минимальная сумма заказа
- Доставка нашими курьерами — от 3990 ₽.
- Самовывоз из лавки в Курово — от 100 ₽.
Точный тариф и порог бесплатной доставки считаются на сайте после выбора района.
Стоимость доставки
Москва, Истринский и Красногорский районы, Нахабино
- Доставка до двери — 550 ₽.
- Доставка в ЦАО — 850 ₽.
- Бесплатно — при заказе от 8000 ₽.
Другие районы Московской области (куда мы возим)
Химкинский, Одинцовский, Мытищинский, Ленинский, Богородский, Раменский, Рузский, Люберецкий, Долгопрудный, Реутов, Лобня, Куркино.
- Доставка до двери — 750 ₽.
- Бесплатно — при заказе от 15 000 ₽.
В районы вне этого списка доставку не делаем. Если сомневаетесь — напишите или позвоните, подскажем.
Когда привозим
Обычно четыре раза в неделю: среда, четверг, суббота и воскресенье. Дату выбираете при оформлении заказа.
В день доставки, после сборки (около 10:00), придёт уведомление с итоговой суммой и примерным окном приезда курьера (±1 час). За час до прибытия курьер перезванивает. Если не удалось дозвониться за 10–15 минут, он едет дальше по маршруту — машина одна, расписание плотное.
Нужно точное время «к часу» — можно отдельно заказать Яндекс Доставку.
Оплата
- Наличными курьеру при получении.
- Картой — онлайн после сборки заказа или курьеру при получении. Чек уходит на email.
- СБП — онлайн после сборки заказа по ссылке/QR. Чек уходит на email.
Многие продукты весовые: итоговая сумма может чуть измениться по фактическому весу.
Самовывоз
Лавка на ферме: деревня Курово, д. 1А (Истринский район). Каждый день с 10:00 до 20:00. Можно заказать на сайте и забрать самовывозом или просто приехать в лавку — дегустация бесплатная.
Как проходит заказ
- Оформляете заказ на сайте и выбираете дату доставки или самовывоза.
- Если дата подходит, отдельно ничего подтверждать не нужно.
- Продукты готовим и собираем под заказ.
- В день получения около 10:00 придёт итоговая сумма и ориентир по времени.
- При доставке за час до приезда звонит курьер. Проверьте заказ по накладной; если что-то не так — скажите сразу, обменяем или вернём.
Ведём в термоконтейнерах. Стеклянную тару с прошлого заказа можно отдать курьеру.
Контакты
Телефон: +7 (995) 796-06-99
Адрес: Московская область, Истринский район, деревня Курово, д. 1А. В навигаторе — «Ферма Корневых».
Частые вопросы
Какая минимальная сумма заказа при доставке?
Минимальный заказ при доставке нашими курьерами — 3990 ₽. Самовывоз из лавки в Курово — от 100 ₽.
Когда доставка бесплатная?
По Москве (кроме ЦАО), Истринскому и Красногорскому районам и Нахабино — от 8000 ₽. В ЦАО — от 15 000 ₽. По другим районам Московской области, куда мы возим, — от 15 000 ₽.
Сколько стоит платная доставка?
По Москве вне ЦАО, Истринскому и Красногорскому районам и Нахабино — 550 ₽ до двери; в ЦАО — 850 ₽ (бесплатно от 15 000 ₽). По другим районам МО из зоны доставки — 750 ₽.
Как можно оплатить заказ?
Наличными курьеру при получении; картой — онлайн после сборки заказа или курьеру при получении; СБП — онлайн после сборки. Чек по карте и СБП отправляем на email.
В какие дни и в какое время привозят заказ?
Доставка обычно 4 раза в неделю: среда, четверг, суббота и воскресенье. В день доставки после сборки (около 10:00) приходит уведомление с итоговой суммой и окном прибытия (±1 час); за час до приезда курьер перезванивает.
Можно ли забрать заказ самовывозом?
Да — самовывоз из лавки в деревне Курово, д. 1А. Адрес и часы работы лавки: Московская область, Истринский р-н, деревня Курово, д. 1А. каждый день с 10:00 до 20:00.
Как вернуть или обменять товар?
При получении проверьте состав, упаковку и качество. При ненадлежащем качестве — требования по закону о защите прав потребителей; для претензии сохраните товар, упаковку, чек и фото, укажите номер заказа. Скоропорт надлежащего качества обычно не возвращают только из‑за вкуса или передумав, если иное не согласовано добровольно. До передачи товара от заказа можно отказаться. Подробности: https://ferma-kornevo.ru/usloviya-vozvrata/. Полные условия — в оферте: https://ferma-kornevo.ru/publichnaya-oferta/.
