🌿 Итоги недели Фермы Корневых

🌿 Итоги недели Фермы Корневых
Неделя, когда мы перестали просто чинить — и начали строить систему
Прошлая неделя для меня была довольно переломной.
С одной стороны — налоги, цифры и серьёзный пересмотр финансов. Я понял, что деньги на счёте ещё не означают, что их можно потратить. Поэтому стройку пока поставил на паузу: сначала считаем обязательства, формируем налоговый резерв и обеспечиваем устойчивость фермы.
С другой стороны — огромный рывок в цифровизации. Большая часть этой работы вообще незаметна клиенту. И это, наверное, лучший комплимент системе.
Теперь касса может продать и оформить возврат даже без связи с сайтом, а потом сама дослать данные. Сборка тоже умеет работать офлайн. Если технический backend переезжает, клиент всё равно остаётся на ferma-kornevo.ru. Появилась нормальная печать накладных, доработали вход через Telegram, админку заказов, календарь доставки и механизм подписок. СБП после сборки технически собрали, но пока оставили выключенным.
И очень сильно изменился дашборд. Теперь мы наконец отделяем настоящий заказ от рекламной цели, правильно считаем повторных клиентов и LTV и видим полный путь заказа.
Это привело к интересному открытию.
Мы посмотрели на брошенные корзины: 333 человека положили товар в корзину, 111 дошли до оформления и 82 сделали заказ.
То есть проблема не всегда в том, что человеку не нужен продукт. Иногда мы сами ставим слишком много препятствий между его желанием купить и кнопкой «Заказать».
Поэтому переделываем checkout: запоминаем данные гостя, упрощаем шаги, приводим в порядок адрес, мобильную версию и сам путь до заказа.
Ещё один вывод недели — не надо первым делом увеличивать рекламу. Сначала нужно точно понимать, что она приносит. Аналитика показала, что часть того, что раньше выглядело как работа рекламы, на самом деле требовало совсем другой интерпретации. Поэтому сейчас ставка не только на привлечение новых людей, но и на нашу собственную клиентскую базу, повторные покупки и возвращение тех, кто давно не заказывал.
И здесь для меня сформировалось несколько простых правил.
Оборот ≠ прибыль.
Деньги на счёте ≠ свободные деньги.
Произвести продукт ≠ продать продукт.
Автоматизация хороша только тогда, когда при поломке она не останавливает бизнес.
А если цифрам нельзя доверять — сначала ремонтируем цифры, а потом принимаем решения.
Параллельно мы готовили ферму к первой экскурсии. И обнаружился ещё один прекрасный предпринимательский лайфхак: если что-то не можешь доделать два года — пригласи десять гостей и назначь точную дату. 😁
Фасад покрасили. Беседку переделали. Столы собрали. Территорию привели в порядок. Презентацию подготовили.
А уже в понедельник первые десять гостей действительно приехали.
Наверное, главный итог недели именно в этом.
Я всё меньше хочу строить ферму, которая держится на том, что Фёдор бегает и тушит пожары.
Хочу строить систему, где производство производит, продажи продают, цифры говорят правду, техника страхует людей, а у владельца остаётся голова для решений.
И немного коммерции. 😁
Если вы давно смотрели на нашу продукцию, но всё откладывали — сейчас оформление заказа на сайте стало заметно проще. А если интереснее не только попробовать продукты, но и увидеть, как устроена Ферма Корневых изнутри, — первую экскурсию мы уже провели и будем развивать этот формат дальше.
Вот такая неделя.
Меньше хаоса.
Больше цифр.
Больше устойчивости.
И гораздо яснее понимание, куда двигаться дальше. 🌿